POLITICA DI SPEDIZIONE
1. Tempi di Evasione dell’Ordine
Il nostro magazzino elabora gli ordini da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi. Una volta che l’ordine viene processato e preparato per la spedizione, riceverai una email di conferma con il numero di tracking, quando disponibile.
2. Metodi e Tempi di Consegna
Offriamo diverse opzioni di spedizione per soddisfare le tue esigenze. I tempi di consegna indicati iniziano dal momento in cui l’ordine viene evaso dal nostro magazzino e si riferiscono a giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). I tempi possono variare in base al destinatario e al metodo scelto.
- Consegna Standard: La consegna avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi dall’evasione.
- Consegna Express: Per una spedizione più rapida, è disponibile l’opzione express. La consegna avviene solitamente entro 1-3 giorni lavorativi dall’evasione.
Eventuali ritardi imputabili al corriere o cause di forza maggiore (come scioperi, condizioni meteorologiche avverse, ecc.) non sono responsabilità nostra. Ti consigliamo di tracciare il tuo pacco utilizzando il link fornito nella email di conferma della spedizione.
3. Costi di Spedizione
I costi di spedizione variano in base al peso totale degli articoli nell’ordine, al metodo di spedizione selezionato e alla destinazione. I costi applicabili verranno chiaramente visualizzati e confermati nel carrello prima del completamento dell’acquisto. Spesso offriamo promozioni speciali che includono la spedizione gratuita superata una certa soglia di spesa.
4. Destinazioni di Spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia. Le opzioni e i costi di consegna possono variare a seconda della località di destinazione.
5. Tracciamento dell’Ordine
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una email di conferma contenente il numero di tracking e le istruzioni per monitorare lo stato della consegna in tempo reale attraverso il sito web del corriere.
6. Articoli non Consegnati e Problemi con la Consegna
È responsabilità del cliente assicurarsi che l’indirizzo di spedizione fornito sia completo e corretto. In caso di mancata consegna dovuta a un indirizzo errato o incompleto, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.
Se il corriere non riesce a effettuare la consena per cause a te imputabili (es. assenza, indirizzo errato), il pacco potrebbe essere restituito al magazzino. In tal caso, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione, che potrebbe comportare costi aggiuntivi a carico tuo.
Se il pacco risulta consegnato secondo il tracking ma tu non lo hai ricevuto, ti preghiamo di contattarci immediatamente per avviare un’indagine con il corriere.
7. Resi e Rimborsi
Per informazioni dettagliate sulle politiche di reso e sui rimborsi, ti invitiamo a consultare la nostra pagina dedicata alla Politica dei Resi. La spedizione di reso per articoli difettosi o errori imputabili a noi è a nostro carico. Per altri tipi di reso, le spese di spedizione potrebbero essere a carico del cliente.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, ti preghiamo di consultare la nostra pagina di supporto dove troverai le informazioni necessarie per richiedere assistenza. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per aiutarti.